Mar\u00eda Jos\u00e9 Carmona<\/p>\n\n\n\n
Rebeli\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
\u201cPor mucho que estemos en el mundo digital, el papel\n de las bibliotecas sigue siendo muy importante para no crear brechas \nculturales e informativas entre la poblaci\u00f3n\u201d. Como dice la popular \nfrase del escritor Neil Gaiman: \u201cGoogle puede darte 100.000 respuestas. \nUn bibliotecario puede darte la correcta\u201d.<\/em> (Jes\u00fas Ochando) <\/em><\/p>\n\n\n\n Responde,\n \u00bfc\u00f3mo empez\u00f3 la Primera Guerra Mundial? Seguramente tengas que pararte y\n hacer memoria o quiz\u00e1 pruebes a consultarlo en un libro o preguntarle a\n alguien o recurrir m\u00e1s tarde a la biblioteca. O puede que en este \ntiempo ya lo hayas buscado en Google. Es lo m\u00e1s normal.<\/p>\n\n\n\n Acept\u00e9moslo,\n somos google-dependientes. Nueve de cada de cada diez preguntas que se \nformulan hoy en Internet son resueltas por este intocable del \nconocimiento. Es la p\u00e1gina m\u00e1s visitada en todo el mundo, muy lejos<\/a> de otros competidores como Bing, el ruso Yandex o el chino Baidu. Todo el mundo busca en Google. Alrededor de 3,7 millones<\/a> de personas lo est\u00e1n haciendo justo ahora, mientras lees este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n El buscador multicolor ha desplazado en las dos \u00faltimas d\u00e9cadas a las fuentes tradicionales del saber. Lo demostr\u00f3 en 2012 una encuesta<\/a>\n del Pew Research Center a m\u00e1s de 2.000 profesores de secundaria \nestadounidenses. En ella reconoc\u00edan que sus alumnos ya casi no recurr\u00edan\n a los libros ni a las bibliotecas. Su primera fuente de informaci\u00f3n sin\n excepci\u00f3n era Google.<\/p>\n\n\n\n \u201cInternet es un recurso descomunal\u201d, admite\n el profesor Antonio Malalana, \u201cel problema viene cuando les insistes a \nlos alumnos en que hay una realidad al margen de la pantalla del \nordenador, que est\u00e1n las bibliotecas, los centros documentales, los \narchivos. Eso es lo que m\u00e1s nos cuesta\u201d, asegura. Y eso que \u00e9l no da \nclases en secundaria, sino a alumnos del grado de Historia de la \nUniversidad CEU San Pablo.<\/p>\n\n\n\n La \n\u201cgoogle-dependencia\u201d, advierten los maestros, empieza a ser excesiva, \nsobre todo porque a\u00fan no hemos desarrollado la suficiente capacidad \ncr\u00edtica para manejarla.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n \u201cBuscar en Google es muy\n f\u00e1cil, escribes y salen cosas. Esta es la gran ventaja, pero tambi\u00e9n es\n la limitaci\u00f3n\u201d, se\u00f1ala Ernest Abadal, profesor en la Facultad de \nBiblioteconom\u00eda y Documentaci\u00f3n de la Universitat de Barcelona. Seg\u00fan \n\u00e9l, todos deber\u00edamos a estas alturas \u201csaber buscar, seleccionar los \nresultados m\u00e1s importantes y luego valorar la fiabilidad y la autoridad \nde esas fuentes\u201d. Pero, en realidad, casi nunca lo hacemos.<\/p>\n\n\n\n La mitad de quienes preguntan al buscador suelen quedarse en la primera p\u00e1gina de resultados y menos del 9%<\/a>\n llega a la n\u00famero tres. El tiempo medio que dura una consulta no pasa \nde los nueve minutos. Confiamos sin fisuras en las respuestas que Google\n nos selecciona, nos ordena y nos acota, olvidando lo m\u00e1s elemental: Que\n este motor de b\u00fasqueda no es ning\u00fan or\u00e1culo ni mucho menos una \nbiblioteca, sino una gran empresa a la que hemos dado el poder de \nfiltrarnos toda la informaci\u00f3n que nos llega. La f\u00f3rmula secreta <\/strong><\/p>\n\n\n\n Creemos\n movernos con libertad al buscar informaci\u00f3n en Internet pero en \nrealidad son unas f\u00f3rmulas matem\u00e1ticas, los algoritmos, quienes eligen \nunas respuestas y no otras, quienes deciden qu\u00e9 web ocupa el ansiado \nprimer lugar y qu\u00e9 otra queda enterrada para siempre entre millones de \nresultados. Ellos nos marcan el camino sin que sepamos c\u00f3mo ni por qu\u00e9. \nLa f\u00f3rmula es secreta.<\/p>\n\n\n\n \u201cRealmente no conocemos qu\u00e9 hay detr\u00e1s del \nalgoritmo de Google, no sabemos por qu\u00e9 prioriza un resultado en lugar \nde otro. Son sistemas privados totalmente opacos, nadie sabe qu\u00e9 pasa \npor detr\u00e1s\u201d, explica Virginia D\u00edez, directora de comunicaci\u00f3n de \nWikimedia Espa\u00f1a. Y eso es precisamente lo que despierta las dudas sobre\n la supuesta neutralidad<\/a> de las respuestas. \u00bfNos proporciona Google los mejores resultados o s\u00f3lo los que m\u00e1s les interesan a sus anunciantes?<\/p>\n\n\n\n La compa\u00f1\u00eda responde: \u201cVendemos publicidad, no resultados de b\u00fasqueda<\/a>\n (\u2026) Las relaciones comerciales de Google no afectan a los cambios en \nlos algoritmos y los anunciantes con los que colaboramos tampoco reciben\n un trato especial\u201d, informan en su web.<\/p>\n\n\n\n \u201cTendremos que creer en \nsus palabras \u2013responde Dafne Calvo, investigadora sobre participaci\u00f3n \ndigital e Internet alternativa en la Universidad de Valladolid\u2013, porque \nen realidad nadie les controla ni audita. Lo mejor ser\u00eda que el \nalgoritmo fuese libre, que pudiera ser fiscalizado\u201d.<\/p>\n\n\n\n Aun\n as\u00ed, incluso si confiamos en la palabra de Google, sus filtros \nigualmente nos manipulan de una forma muy sutil a la hora de buscar \ninformaci\u00f3n. El algoritmo aprende de nuestros intereses y b\u00fasquedas \nanteriores y tiende a recomendarnos siempre resultados parecidos. En ese\n caso, puede que no recibamos las respuestas m\u00e1s relevantes, solo las \nque nos den m\u00e1s la raz\u00f3n.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Es lo que el activista Eli Pariser denomin\u00f3 el filtro burbuja<\/a>.\n \u201cEsos filtros complican la diversidad de opiniones, hace que la \npoblaci\u00f3n se polarice en torno a esferas ideol\u00f3gicas concretas\u201d, insiste\n Calvo.<\/p>\n\n\n\n Unido a este problema est\u00e1 la facilidad con la que los \nmotores de b\u00fasqueda se han convertido en correas de transmisi\u00f3n de \nnoticias falsas. Tras las elecciones que dieron la victoria a Donald \nTrump, Google reconoci\u00f3<\/a>\n que al menos el 0,25% de su tr\u00e1fico diario estaba enlazado a \ninformaci\u00f3n enga\u00f1osa, falsa u ofensiva. Un ejemplo lo descubri\u00f3 en 2016 \nla periodista Carole Cadwalladr, conocida por destapar la trama de \nCambridge Analytica, cuando al hacer una consulta sobre el Holocausto<\/a> el buscador le condujo a lugares inesperados.<\/p>\n\n\n\n Para\n su sorpresa, el algoritmo opt\u00f3 por seleccionar y recomendar entre los \nprimeros resultados \u2013supuestamente los m\u00e1s pertinentes, los m\u00e1s fiables,\n los que inevitablemente atraen casi todos los clicks\u2013 p\u00e1ginas \nclaramente racistas y antisemitas en las que incluso se promov\u00eda la idea\n de que el Holocausto nunca existi\u00f3. M\u00e1s all\u00e1 de Google <\/strong><\/p>\n\n\n\n Si\n no podemos fiarnos del todo del buscador m\u00e1s omnipotente quiz\u00e1 sea un \nbuen momento para investigar otras fuentes de conocimiento. Existen alternativas<\/a>\n privadas como el motor de b\u00fasqueda DuckDuckGo, que se compromete a no \nusar tus datos anteriores para filtrar las respuestas, pero tambi\u00e9n hay \nalternativas p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea se ha creado el proyecto Time Machine<\/a>,\n cuya misi\u00f3n es digitalizar todo el patrimonio cultural europeo y \ncompartirlo en una enorme base de datos libre y gratuita. Liderado por \ntreinta universidades e instituciones p\u00fablicas, esta iniciativa se basa \ntambi\u00e9n en la inteligencia artificial para extraer informaci\u00f3n en bruto \nde documentos originales del pasado que permitan viajar virtualmente a \ntrav\u00e9s de la Historia de Europa.<\/p>\n\n\n\n \u201cLo importante es \nque hablamos de la democratizaci\u00f3n de la Historia, de que todos los \nciudadanos tengan acceso a este patrimonio con buscadores abiertos y \np\u00fablicos\u201d, cuenta Josep Llad\u00f3s, director del Centro de Visi\u00f3n por \nComputador de la Universidad Aut\u00f3noma de Barcelona, que tambi\u00e9n \nparticipa en esta apuesta internacional por el conocimiento p\u00fablico \nfrente a los grandes monopolios privados.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Otra \nopci\u00f3n abierta y sin \u00e1nimo de lucro es la popular plataforma Wikipedia, \nque hoy tambi\u00e9n se ha convertido en una de las fuentes de saber m\u00e1s \nrecurrentes. Es la quinta p\u00e1gina m\u00e1s visitada, con casi cuarenta \nmillones de art\u00edculos escritos por voluntarios de todo el mundo en 287 \nidiomas. \u00bfPodemos fiarnos entonces de Wikipedia?<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan Virginia \nD\u00edez de Wikimedia Espa\u00f1a, la comunidad lleva a\u00f1os trabajando para \ngarantizar que as\u00ed sea. \u201cTodo lo que se escribe en Wikipedia tiene que \nestar referenciado y ser contrastable con otra fuente externa. Hay una \ncomunidad muy grande de wikipedistas<\/em> que se dedican a revisarlo, \nde hecho en cada art\u00edculo se pueden ver todas las ediciones que se han \nhecho. El 99% de los casos est\u00e1 controlado. Eso no quiere decir que no \nhaya cosas que se nos pasen, pero normalmente se identifican y se \nneutralizan\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para detectar m\u00e1s r\u00e1pido estos errores, la plataforma ha empezado a apoyarse tambi\u00e9n en la inteligencia artificial<\/a>. Aun as\u00ed, tal y como ellos mismos recomiendan<\/a>,\n lo mejor es no fiarse ciegamente de Wikipedia. Ni de ella ni de nada. \nLa inteligencia m\u00e1s eficaz a la hora de contrastar la informaci\u00f3n sigue \nsiendo la humana. M\u00e1s esp\u00edritu cr\u00edtico <\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 del poder \nde las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, lo cierto \u2013como expone D\u00edez\u2013 es \nque \u201cvivimos un momento hist\u00f3rico en el que tenemos m\u00e1s acceso al \nconocimiento que nunca y si nos dedicamos a investigar un poco s\u00ed que \npodemos contrastar las cosas de una manera mucho m\u00e1s sencilla que \nantes\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para eso, indica el soci\u00f3logo y especialista en \nneuropsicolog\u00eda Vicente Huici, hay que aprender a nadar a \ncontracorriente, porque la velocidad y el exceso de informaci\u00f3n<\/a>\n conspiran para hacernos cada vez m\u00e1s cr\u00e9dulos. \u201cEl ser humano lo f\u00eda \ntodo a la conectividad y pone muy escasa atenci\u00f3n. Al haber m\u00e1s \ninformaci\u00f3n y menos capacidad cr\u00edtica, esto aboca a una especie de \nbloqueo\u201d, advierte.<\/p>\n\n\n\n